よくある質問
申し込み
Q1 兄弟で利用できますか？
Q2 追加申し込みはできますか？
Q3 注文のキャンセルはできますか？
Q4 電話でも申し込めますか？
動作環境
Q5 Macで使えますか？
Q6 Windows Vistaで使えますか？
Q7 複数のパソコンで利用できますか？
Q8 インターネットは必要ですか？
Q9 自宅のパソコンで使えるか、どうすれば確認できますか？
内容
Q10 キーボード操作はありますか？
Q11 アクティベーションコードって何ですか？
Q12 プログラム以外に付録、教材のようなものはありますか？
Q13 どれくらいで修了するプログラムですか？
Q14 英語学習経験があっても最初から始めるのですか？
Q15 子どもがひとりでも使用できますか？親の同伴が必要ですか？
Q16 1回あたりのレッスン時間は決まっていますか？
申し込み
ご兄弟でご利用になる場合はご兄弟分の申し込みが必要になります。2人兄弟で申し込む場合は、注文フォームで購入数を2にしてご注文ください。プログラムのインストール回数については、ご兄弟で同じパソコンで利用する場合は1回になります。
はい、できます。最初にご注文した際に作成したアカウント（E-mailアドレス)とパスワードでウェブサイトにログインし、メニューの［サービスを購入する］または［お申し込みはこちら］からお申し込みください。
基本的にはできません。ただし諸事情による場合を除きますのでお問い合わせください。
お申し込みはウェブサイトからのみになります。
動作環境
ご使用できません。MacBook/MacProなどのIntel製CPUを搭載したMacintoshであっても動作いたしませんのでご注意ください。
現在ご使用できません。対応に向けて準備を進めております。対応した際はウェブサイトでその旨をお知らせいたします。
できません。アクティベーションコードを登録したパソコン上でのみ利用できます。パソコンの買い替えなど諸事情により使用するパソコンを変えなければならない場合は最高3回までコードの移動が可能です。
はい、必要です。インストールする時、レッスンを開始する時の認証作業に必要になります。 バージョンアップもインターネットを経由して行います。
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自宅のパソコンで使えるか、どうすれば確認できますか？
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動作環境をこちらでご確認ください。
内容
キーボードの矢印キーを使用するアクティビティがありますが、キーボードを使用したタイピングはありません。基本的にはマウス操作になります。
このコードが無いとお子さまはレッスンを開始することができません。ご注文後、「アクティベーションコード通知書」をお届けいたしますので、記載されているコードをプログラムに登録します。お子さま一人につき1つのコードが必要です。1つのコードをご兄弟で利用することはできません。ご兄弟でご利用する場合は、必ずご兄弟分の受講をお申し込みください。
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プログラム以外に付録、教材のようなものはありますか？
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特にありません。プログラムにはプリントアウトが印刷できるアクティビティがあります。アルファベットの書き取り練習や、単語カードなどのワークシートがあります。プリントアウトのサンプルはこちらでご覧いただけます。
目安として毎日15分受講すると約8～12ヶ月でレベル1（初級）を修了できる構成になっていますが、お子さまの学習進度によって異なります。レベル1を修了すると引き続きレベル2（中級）、3（上級）へと進んでいきます。カリキュラムの開発は現在も継続されており、上級レベルに達するまで新しいコンテンツは随時バージョンアップ（無料）していきます。
はい。全員レベル1からスタートします。新しいことを学習した後に行う確認問題の正解率に合わせてプログラムが復習に戻るか、先に進むかを判断しますので、スタート地点は同じですが、アクティビティの出てくる順番や進度はお子さまによって異なります。
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子どもがひとりでも使用できますか？親の同伴が必要ですか？
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最初のレッスンでマウスの使い方、ヘルプボタンの使い方を説明します。マウスの反応が無いと再度ナレーションが流れるなど、基本的にはお子さまがお一人でレッスンを進めていくことができるように設計されていますので、毎回レッスンに立ち会う必要はございません。
プログラムで一回のレッスン時間を15分、30分、45分から選択できます。時間の変更は随時可能です。